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FUTURA INAUGURACIÓN: Director de Spa de Bienestar - A tiempo completo Wellness City | PA East Stroudsburg

FUTURA INAUGURACIÓN: Director de Spa de Bienestar - A tiempo completo

Tiempo completo • Wellness City | PA East Stroudsburg
Beneficios:
  • Coincidencia 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Resumen de la empresa

Franquiciado de Glow Brands, una empresa familiar, incluye marcas como Sun Tan City, Planet Fitness y Buff City Soap, y tiene su sede en Louisville y Elizabethtown, Kentucky. La empresa gestiona más de 350 ubicaciones en varios estados y emplea a más de 2200 personas.

·        Ofrecemos productos, servicios y recomendaciones basadas en el conocimiento a través de relaciones de confianza y amistosas con clientes que ayudan a nuestros clientes a lucir bien, sentirse bien y a generar confianza en sí mismos y en quienes son.
·        Glow Brands está llena de empleados entusiastas y divertidos que sienten pasión por nuestras marcas. Te encantará trabajar en un entorno positivo donde los compañeros se conviertan en amigos. Aprenderás habilidades valiosas que podrás utilizar a lo largo de tu carrera, con oportunidades de progreso y liderazgo. Ofrecemos excelentes beneficios para todos los empleados a tiempo completo y parcial.

Renuncia de empleo
Este puesto es ofrecido y empleado exclusivamente por STC Partners, un franquiciado de propiedad y gestión independiente. STC Partners es el único responsable de todas las decisiones laborales, incluyendo, pero no limitándose a, contratación, compensación, programación, supervisión, disciplina y despido.

Glow Brands y sus empresas afiliadas no emplean, supervisan ni controlan a los empleados franquiciados y no se hacen responsables de las políticas, prácticas o condiciones laborales en las ubicaciones de franquicias.

Resumen del puesto

El Director del Spa está obligado a ejercer discreción regularmente en la gestión general del balneario. La mayor parte de tu tiempo la dedicas a supervisar y dirigir a la plantilla, tomar decisiones sobre el personal (es decir, contratación, formación, evaluación, disciplina, despedida, asignación de personal y programación), garantizar la satisfacción y la calidad de la experiencia del cliente, supervisar y motivar al personal para alcanzar los objetivos de rendimiento, gestionar pequeños problemas de mantenimiento, garantizar la limpieza de tu spa y gestionar la seguridad y protección dentro del mismo. El Director del Spa es responsable de modelar y actuar conforme a los principios de Wellness City para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
 

Tareas y responsabilidades:

  • Desarrollar y formar a los empleados para ofrecer experiencias increíbles a los clientes.
  • Hacer un seguimiento rápido de las preocupaciones y problemas de los clientes.
  • Siempre da un ejemplo positivo y demuestra una actitud tranquila durante periodos de alto volumen.
  • Demuestra la actitud de que el cliente es lo primero al responsabilizar a los miembros del equipo por la calidad del servicio al cliente.
  • Impulsa las métricas de la empresa desarrollando planes de acción.  Motiva e instruye directamente al equipo del salón implementando los programas de la empresa.
  • Gestiona con integridad y honestidad y promueve la cultura, los valores y la misión de Wellness City.
  • Planifica, identifica, comunica y delega responsabilidades a los miembros del equipo para garantizar el buen flujo de las operaciones.
  • Directamente responsable de la limpieza, mantenimiento, saneamiento y organización del spa, sin sol y UV.
  • Gestiona los niveles de personal del spa para asegurar el desarrollo de los empleados y mantener los requisitos operativos del spa.
  • Cumplimiento de las leyes de salario y horario aplicables para miembros no exentos del equipo y menores.
  • Utiliza todas las herramientas operativas para planificar y alcanzar la excelencia operativa en el balneario. Las herramientas incluyen directrices laborales, informes, gestión de caja y gestión de inventarios.
  • Utiliza informes financieros para identificar y abordar tendencias y problemas en el rendimiento de los balnearios.
  • Realiza regularmente evaluaciones de rendimiento, proporcionando feedback y estableciendo objetivos desafiantes para mejorar el rendimiento de ventas.
  • Capacidad para ser líder en el rendimiento de ventas y para cumplir consistentemente los objetivos de ventas.
  • Gestiona las ventas en curso.
  • El Director del Spa debe trabajar una semana laboral de 5 días de 40 horas semanales. (mínimo)
  • El Director del Spa debe trabajar un número variable de turnos de mitad y/o cierre cada semana, según lo determinen sus supervisores en función de las tendencias empresariales y las necesidades de personal.
Experiencia:

  • Se prefiere la educación universitaria, pero no es obligatoria.
  • Se requiere experiencia en gestión y/o ventas.
  • Se prefiere experiencia en la industria de la belleza, spa, bronceado y/o atención al cliente
  • Habilidades básicas de informática (capacidad para usar Word, Excel y Outlook)
  • Capacidad para gestionar eficazmente en un entorno acelerado, gestionando múltiples situaciones simultáneamente.
  • Sólido conocimiento de técnicas de atención al cliente y prácticas operativas.
  • Fuertes habilidades para resolver problemas y organización/planificación.
  • Sólidas habilidades de liderazgo, con la capacidad de asesorar y mentorizar mientras se conocen las prácticas y procedimientos de supervisión.
  • Habilidades para la creación de equipos
  • Capacidad para priorizar y delegar.
Requisitos físicos:

  • Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos de tiempo.
  • Capacidad para doblarse en la cintura para limpiar el equipo de bronceado.
  • Capacidad para levantar o ayudar a levantar objetos y cajas pesadas.
  • Capacidad para agacharse para recoger basura, toallas, etc. del suelo.
  • Capacidad para realizar funciones de limpieza de spa, sin sol y UV, incluyendo desempolvar, barrer, fregar, frotar, etc.
Compensación: 48.000,00 $ al año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Ventajas de trabajar para Sun Tan City

Acceso gratuito a la cama de bronceado y al bronceado en aerosol
Descuentos en productos para empleados
Ambiente de trabajo divertido y positivo
Espacio para crecer y avanzar en tu carrera
Descuentos para amigos y familiares en bronceado y productos
Horarios y horarios flexibles
Potencial de comisiones y bonificaciones
Realice cualquier día de pago con DailyPay
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