Gerente de Salón a Tiempo Completo
Tiempo completo • Sun Tan City | NJ Morris Plains
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Beneficios:
- Oportunidades de crecimiento del empleo
- Salarios competitivos basados en la experiencia y las capacidades
- Horario flexible.
- Plan de bonificación competitivo.
- Descuento para empleados en productos y servicios.
Resumen del puesto
El puesto de Director de Salón contribuye al éxito de Sun Tan City liderando un equipo para crear y mantener la Experiencia Sun Tan City para nuestros clientes. El Director del Salón debe ejercer discreción regularmente en la gestión general del funcionamiento del salón. La mayor parte de tu tiempo la dedicas a supervisar y dirigir a la plantilla, tomar decisiones sobre el personal (es decir, contratación, formación, evaluación, disciplina, despido, asignación de personal y programación), garantizar la satisfacción y la calidad de la experiencia del cliente, supervisar y motivar al personal para alcanzar los objetivos de rendimiento, gestionar pequeños problemas de mantenimiento, garantizar la limpieza de tu salón y gestionar la seguridad y protección dentro del mismo. El Director del Salón es responsable de modelar y actuar conforme a los principios de Sun Tan City para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Tareas y responsabilidades:
- Desarrollar y formar a los empleados para ofrecer experiencias increíbles a los clientes.
- Hacer un seguimiento rápido de las preocupaciones y problemas de los clientes.
- Siempre da un ejemplo positivo y demuestra una actitud tranquila durante periodos de alto volumen.
- Demuestra la actitud de que el cliente es lo primero al responsabilizar a los miembros del equipo por la calidad del servicio al cliente.
- Impulsa las métricas de la empresa desarrollando planes de acción. Motiva e instruye directamente al equipo del salón implementando los programas de la empresa.
- Gestiona con integridad y honestidad y promueve la cultura, los valores y la misión de Sun Tan City.
- Planifica, identifica, comunica y delega responsabilidades a los miembros del equipo para garantizar el buen flujo de las operaciones.
- Directamente responsable de la limpieza, mantenimiento, saneamiento y organización del salón.
- Gestiona los niveles de personal de los salones para garantizar el desarrollo de los empleados y mantener los requisitos operativos del salón.
- Cumplimiento de las leyes de salario y horario aplicables para miembros no exentos del equipo y menores.
- Utiliza todas las herramientas operativas para planificar y lograr la excelencia operativa en el salón. Las herramientas incluyen directrices laborales, informes, gestión de caja y gestión de inventarios.
- Utiliza informes financieros para identificar y abordar tendencias y problemas en el rendimiento en salones.
- Realiza regularmente evaluaciones de rendimiento, proporcionando feedback y estableciendo objetivos desafiantes para mejorar el rendimiento de ventas.
- Gestiona las ventas en curso.
- El Director del Salón debe trabajar 5 días a la semana de 40 horas semanales. (mínimo)
- El Director del Salón debe trabajar un número variable de turnos de apertura y/o cierre cada semana, según lo determinen sus supervisores según las tendencias del negocio y las necesidades de personal.
Experiencia:
- Se prefiere la educación universitaria, pero no es obligatoria.
- Se requiere experiencia en gestión y/o ventas.
- Habilidades básicas de informática (capacidad para usar Word, Excel y Outlook)
- Capacidad para gestionar eficazmente en un entorno acelerado, gestionando múltiples situaciones simultáneamente.
- Sólido conocimiento de técnicas de atención al cliente y prácticas operativas.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y organización/planificación.
- Sólidas habilidades de liderazgo, con la capacidad de asesorar y mentorizar mientras se conocen las prácticas y procedimientos de supervisión.
- Habilidades para la creación de equipos
- Capacidad para priorizar y delegar.
Requisitos físicos:
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos de tiempo.
- Capacidad para doblarse en la cintura para limpiar el equipo de bronceado.
- Capacidad para levantar o ayudar a levantar objetos y cajas pesadas.
- Capacidad para agacharse para recoger basura, toallas, etc. del suelo.
- Capacidad para realizar tareas de limpieza de salón como desempolvar, barrer, fregar, frotar, etc.
Compensación: $16.00 - $17.00 por hora
Tu boleto dorado para una carrera bañada por el sol
Nuestros salones están llenos de empleados entusiastas y divertidos apasionados por el servicio al cliente. Forma parte de un ambiente de trabajo positivo en el que realmente eres un miembro valioso del equipo. Ya sea que esté buscando un trabajo divertido a tiempo parcial o una posición de liderazgo con espacio para crecer, en Sun Tan City, está en el lugar correcto.
Únete a nuestro equipo
Como empleado de Sun Tan City, ayudarás a los clientes a encontrar su brillo y aumentar su confianza. Ya sea para una ocasión especial o simplemente para mantener ese brillo diario, educará a los clientes sobre las mejores opciones de bronceado y bienestar, para que se vean y se sientan lo mejor posible. Y como queremos asegurarnos de que brilles, ¡podrás disfrutar de nuestros servicios GRATIS!
ALERTA DE ESQUEMAS FRAUDULENTOS DE CONTRATACIÓN
Glow Brands ha sido informada de un número creciente de esquemas fraudulentos de contratación que actualmente operan a través de numerosas plataformas online. Para más información sobre cómo evitar fraudes en la contratación, por favor visite nuestra página web de https://glowbrands.com/hiring-fraud-alert/ para más información.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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