Gerente General de Tiempo Completo Nashville Charlotte Pike
Sun Tan City | TN Nashville Charlotte Pike
Gerente General de Tiempo Completo Nashville Charlotte Pike
Medio tiempo • Sun Tan City | TN Nashville Charlotte Pike
Beneficios/Ventajas
¡BONIFICACIONES PERSONALES Y DE GERENTE Y SERVICIOS GRATUITOS DE BRONCEADO Y SPA!
* ¡Ofertas especiales para amigos y familiares también!
- Opción de pago diario.
- Pago competitivo basado en la experiencia y las habilidades.
- Se brindan oportunidades de crecimiento laboral y capacitación en el trabajo.
- Horarios flexibles.
- Planes de bonificación competitivos.
- Opciones de seguro médico, dental, de la vista, STD, LTD, de vida, de cuidados críticos y de accidentes, y HSA y 401K con contribución de la compañía.
- Tiempo libre remunerado.
- Descuento para empleados en productos.
- Regalos de aniversario por años de servicio.
- Divertidos concursos e incentivos por actuación.
- Programa de bienestar: reembolsos limitados por productos y servicios de bienestar aprobados.
- ¡Grupo de Facebook centrado en el bienestar que organiza divertidos desafíos, juegos y premios de bienestar!
- Descuentos exclusivos en tiendas externas.
Visión general de la empresa
- Sun Tan City es una de las cadenas de salones de bronceado de propiedad familiar más grandes del país, con aproximadamente 250 salones en 20 estados. Es la piedra angular de la familia Glow Brands, que incluye Sun Tan City, Planet Fitness y Buff City Soap, y tiene su sede en Louisville y Elizabethtown, Kentucky. La empresa emplea a más de 2200 personas.
- Brindamos productos, servicios y recomendaciones basadas en el conocimiento a través de relaciones amistosas y confiables con los clientes que ayudan a nuestros clientes a verse bien, sentirse bien y generar confianza en sí mismos y en quiénes son.
- Glow Brands está lleno de empleados entusiastas y divertidos apasionados por nuestras marcas. Te encantará trabajar en un ambiente positivo donde los compañeros de trabajo se conviertan en amigos. Aprenderás habilidades valiosas que puedes utilizar a lo largo de tu carrera, con oportunidades de avance y liderazgo. Ofrecemos excelentes beneficios para todos los empleados a tiempo completo y a tiempo parcial.
Resumen del trabajo
Esta posición contribuye al éxito de Sun Tan City al liderar un equipo para crear y mantener la experiencia Sun Tan City para nuestros clientes. El Director del Salón está obligado a ejercer regularmente su discreción en la gestión del funcionamiento general del salón. La mayor parte de su tiempo se dedica a supervisar y dirigir la fuerza laboral, tomar decisiones de personal (es decir, contratar, capacitar, evaluar, disciplinar, despedir, dotar de personal y programar), garantizar la satisfacción del cliente y la calidad de la experiencia del cliente, monitorear y motivar al personal para lograr los objetivos de rendimiento, manejar problemas menores de mantenimiento, garantizar la limpieza de su salón y administrar la seguridad dentro del salón. El Director del Salón es responsable de modelar y actuar de acuerdo con los principios de Sun Tan City para brindar una experiencia excepcional al cliente.
Tareas y responsabilidades:
- Desarrollar y entrenar a los empleados para brindar experiencias increíbles a los clientes.
- Seguimiento rápido de las inquietudes y problemas de los clientes.
- Constantemente da un ejemplo positivo y demuestra un comportamiento tranquilo durante los períodos de alto volumen.
- Muestra una actitud de que el cliente es lo primero al responsabilizar a los miembros del equipo por la calidad del servicio al cliente.
- Impulsa las métricas de la empresa mediante el desarrollo de planes de acción. Motiva e instruye directamente al equipo del salón mediante la implementación de programas de la empresa.
- Administra con integridad y honestidad y promueve la cultura, los valores y la misión de Sun Tan City.
- Planifica, identifica, comunica y delega responsabilidades a los miembros del equipo para garantizar un flujo fluido de las operaciones.
- Responsable directo de la limpieza, mantenimiento, saneamiento y organización del salón.
- Gestiona los niveles de personal del salón para garantizar el desarrollo de los empleados y mantener los requisitos operativos del salón.
- Cumplimiento de las leyes de salarios y horas aplicables para los miembros del equipo no exentos y los menores de edad.
- Utiliza todas las herramientas operativas para planificar y lograr la excelencia operativa en el salón. Las herramientas incluyen pautas laborales, informes, gestión de efectivo y gestión de inventario.
- Utiliza informes financieros para identificar y abordar tendencias y problemas en el rendimiento del salón.
- Realiza regularmente evaluaciones de desempeño, proporciona comentarios y establece objetivos desafiantes para mejorar el rendimiento de las ventas.
- Gestiona las ventas en curso.
- El Director del Salón está obligado a trabajar una semana laboral de 5 días de 40 horas semanales. (mínimo)
- Se requiere que el Director del Salón trabaje un número variable de turnos intermedios y/o de cierre cada semana, según lo determinen sus supervisores en función de las tendencias comerciales y las necesidades de personal.
Experiencia:
- Se prefiere la educación universitaria, pero no es obligatoria.
- Se requiere experiencia en gestión y/o ventas.
- Conocimientos básicos de informática (capacidad para usar Word, Excel y Outlook)
- Capacidad para gestionar eficazmente en un entorno acelerado, gestionando múltiples situaciones simultáneamente.
- Conocimiento fuerte de las técnicas de servicio al cliente y de las prácticas operativas.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y de organización/planificación.
- Fuertes habilidades de liderazgo, con la capacidad de entrenar y orientar mientras se tiene conocimiento de las prácticas y procedimientos de supervisión.
- Habilidades de trabajo en equipo
- Capacidad para priorizar y delegar.
Requisitos físicos:
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos períodos de tiempo.
- Capacidad de doblar la cintura para limpiar el equipo de bronceado.
- Capacidad para levantar o ayudar a levantar artículos y cajas pesadas.
- Capacidad para agacharse para recoger basura, toallas, etc. del suelo.
- Capacidad para realizar funciones de limpieza de salón, como quitar el polvo, barrer, trapear, fregar, etc.
Tu boleto dorado para una carrera bañada por el sol
Nuestros salones están llenos de empleados entusiastas y divertidos apasionados por el servicio al cliente. Forma parte de un ambiente de trabajo positivo en el que realmente eres un miembro valioso del equipo. Ya sea que esté buscando un trabajo divertido a tiempo parcial o una posición de liderazgo con espacio para crecer, en Sun Tan City, está en el lugar correcto.
Únete a nuestro equipo
Como empleado de Sun Tan City, ayudarás a los clientes a encontrar su brillo y aumentar su confianza. Ya sea para una ocasión especial o simplemente para mantener ese brillo diario, educará a los clientes sobre las mejores opciones de bronceado y bienestar, para que se vean y se sientan lo mejor posible. Y como queremos asegurarnos de que brilles, ¡podrás disfrutar de nuestros servicios GRATIS!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Acceso gratuito a la cama de bronceado y al bronceado en aerosol
Descuentos en productos para empleados
Ambiente de trabajo divertido y positivo
Espacio para crecer y avanzar en tu carrera
Descuentos para amigos y familiares en bronceado y productos
Horarios y horarios flexibles
Potencial de comisiones y bonificaciones
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